Eigentümer Vertrauen & Sicherheit

Luxury Villas Zilic ist eine globale Gemeinschaft, die auf Vertrauen und Inklusion aufgebaut ist.

Sicherheit

Sicherheit

Authentizität

Wir verwenden Technologien, um betrügerische Aktivitäten durch die Überprüfung von Benutzerkonten zu erkennen. Dies ermöglicht es den Inhabern, die Identität von Reisenden zu bestätigen. Reisende, die neben ihrem Namen ein Ausweis für einen bestätigten Reisenden haben, haben sich für eine zusätzliche Identitätsüberprüfung durch einen Drittanbieter entschieden. Wir empfehlen Eigentümern, stets Profile und Bewertungen von Reisenden zu lesen.

Vorbereitung auf die Sicherheit im Haushalt

Wir empfehlen Ihnen, Häuser mit Sicherheitsvorkehrungen wie Kohlenmonoxid- und Rauchmeldern, Feuerlöschern, Erste-Hilfe-Sets, Riegelschlössern, Außenbeleuchtung und wichtigen Sicherheitsinformationen für Reisende auszustatten. Die Offenlegung von Überwachungsgeräten an Häusern ist erforderlich, und gefährliche Bedingungen oder Hindernisse, die im Notfall die Flucht behindern, sind verboten. Wir unterstützen Eigentümer durch die Bereitstellung von Anleitungen zu bewährten Sicherheitsmethoden und machen es einfacher, Informationen über verfügbare Sicherheitsfunktionen und -geräte mit Reisenden zu teilen.

Sicherheit

Sicherheit

Sichere Online-Zahlungen

Wir nutzen erstklassige Systeme, um Betrug zu erkennen und zu verhindern und Zahlungen zwischen Reisenden und Eigentümern zu schützen. Unsere Community-Mitglieder tätigen sichere Transaktionen auf dem Luxury Villas Zilic-Marktplatz dank Luxury Villas Zilic-Systemen und -Infrastruktur, die strengen Sicherheitsanforderungen entsprechen und PCI-DSS-konform sind.

Haftpflichtversicherung

Unsere 1-Millionen-Dollar-Haftpflichtversicherung bietet den Eigentümern einen Haftungsschutz in Höhe von 1.000.000 US-Dollar für alle Online-Aufenthalte, die über Luxury Villas Zilic abgewickelt werden, ohne dass Ihnen zusätzliche Kosten entstehen. Wenn Sie noch keine Haftungsrichtlinie haben, ist dies Ihre erste Verteidigung, wenn ein Reisender einen Anspruch gegen Sie erhebt. Wenn Sie bereits eine Haftungsrichtlinie haben, bietet diese zusätzliche Deckung.

Schutz vor Sachschäden

Der Property Damage Protection ist für Buchungen verfügbar, die über Luxury Villas Zilic Payments bezahlt werden. Dies bietet eine Deckung von bis zu 5.000 US-Dollar für versehentliche Schäden an Ihrem Haus. Die Pläne beginnen bei nur 59 US-Dollar (für 1.500 US-Dollar Deckung) und schützen vor versehentlichen Beschädigungen wie z. B. Lampenbruch und Fenstern. beschädigte Türen, Wände und Möbel; fleckige Bettwäsche, Handtücher oder Bettwäsche; und verlorene oder gestohlene Schlüssel, einschließlich der Kosten für die Neuschlüsselung.

Sichere Kommunikation

Kommunizieren Sie mit den Reisenden immer über die sichere Messaging-Plattform von Luxury Villas Zilic, die beide Parteien vor Phishing und Identitätsdiebstahl schützt

Aufnahme

Aufnahme

Nichtdiskriminierung

Wir verpflichten uns zu einem integrativen Marktplatz, der auf Vertrauen, Sicherheit und Respekt basiert, und einer globalen Plattform, die Reisenden und Besitzern offen steht, unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, nationaler Herkunft, Abstammung, Behinderung, Sex Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung oder Familienstand. Wir erwarten von allen Nutzern Respekt und Toleranz bei allen Interaktionen, und wir behalten uns das Recht vor, jeden, der sich nicht an diese Prinzipien hält, von unserem Marktplatz zu entfernen.

Erreichbarkeit

Luxury Villas Zilic verlangt von allen Eigentümern und Verwaltern der Unterkunft, dass Gäste untergebracht werden können, die die Verwendung eines Servicetiers benötigen, unabhängig von den Bestimmungen für Haustiere. Wir empfehlen Ihnen, mit Reisenden über etwaige Barrierefreiheitsfunktionen in Ihrem Haus zu sprechen und Ihre Immobilie in Ihrem Eintrag genau zu beschreiben.

Unterstützung

Unterstützung

Unterstützung für Notfälle

Im Falle einer Naturkatastrophe kann unser Kundendienstteam Sie bei der Verwaltung Ihres Eintrags und des Kalenders unterstützen und die betroffenen Reisenden umbuchen, die während ihres Aufenthalts betroffen sind. Unterstützung erhalten Sie in unserem Hilfe-Portal.

Verantwortungsbewusstes Mieten

Wir empfehlen Eigentümern, die örtlichen Gesetze und Vorschriften einzuhalten und Rücksicht auf die Bewohner und die Nachbarschaft zu nehmen, in der sie sich aufhalten. Unsere Gemeinschaft ist auf Respekt und Inklusion aufgebaut, und wir erwarten von allen unseren Mitgliedern, dass sie sich nachbarschaftlich zueinander verhalten.

Branchen-Support

Luxury Villas Zilic verfügt über ein wachsendes Team, das lokale Beamte über die kurzfristige Mietbranche aufklärt, damit faire und wirksame Vorschriften eingeführt werden können Kundensupport- und Hilfeportal

Der Luxury Villas Zilic Customer Support steht Ihnen sieben Tage die Woche rund um die Uhr per Online-Chat, E-Mail und Telefon zur Verfügung. Unterstützung erhalten Sie in unserem Hilfe-Portal.