Владелец Доверие и Безопасность

<Б> Подлинность

Мы используем технологию для обнаружения мошеннических действий путем проверки учетных записей пользователей, что позволяет владельцам подтверждать личность путешественников. Путешественники, имеющие рядом с именами значок «Проверенный путешественник», решили пройти дополнительную проверку личности через стороннего поставщика. Мы советуем владельцам всегда читать профили и оценки путешественников.

Готовность к домашней безопасности

Мы советуем оборудовать дома необходимыми предметами безопасности, такими как детекторы угарного газа и дыма, огнетушители, аптечки, замки с засовами, наружное освещение и важная информация для безопасности путешественников. Раскрытие любых устройств контроля в домах требуется, и опасные условия или препятствия, которые препятствуют спасению в случае чрезвычайной ситуации, запрещены. Мы поддерживаем владельцев, предлагая рекомендации по передовым методам обеспечения безопасности, и облегчаем обмен информацией о доступных функциях и устройствах безопасности с путешественниками.

Безопасные онлайн-платежи

Мы используем системы мирового класса для выявления и предотвращения мошенничества, а также защиты платежей между путешественниками и владельцами. Члены нашего сообщества осуществляют безопасные сделки на рынке Luxury Villas Zilic благодаря системам и инфраструктуре Luxury Villas Zilic, которые отвечают строгим требованиям безопасности и соответствуют требованиям PCI-DSS.

Страхование ответственности

Страхование ответственности на сумму 1 млн. долл. США предоставляет владельцам 1 000 000 долл. США в качестве гарантии ответственности за все пребывания, оформленные в режиме онлайн через кассу Luxury Villas Zilic, без каких-либо дополнительных затрат для вас. Если у вас еще нет политики ответственности, эта политика является вашей первой защитой, если путешественник предъявляет иск против вас. Если у вас уже есть политика ответственности, это обеспечивает дополнительное покрытие.

Защита от повреждения имущества

Защита от повреждения имущества доступна при бронировании через систему Luxury Villas Zilic Payments. Это обеспечивает покрытие до 5000 долларов США в случае случайного повреждения вашего дома. Планы начинаются всего с 59 долларов (на покрытие 1500 долларов) и защищают от случайных повреждений, таких как разбитые лампы и окна; поврежденные двери, стены и мебель; окрашенные постельные принадлежности, полотенца или постельное белье; и потерянные или украденные ключи, включая расходы на повторное получение.

Безопасное общение

Всегда общайтесь с путешественниками с помощью защищенной платформы обмена сообщениями Luxury Villas Zilic, которая защищает обе стороны от фишинга и кражи личных данных.

<Б> Недискриминации

Мы стремимся к открытому рынку, основанному на доверии, безопасности и уважении, и к глобальной платформе, открытой для путешественников и владельцев, независимо от расы, цвета кожи, религии, национального происхождения, происхождения, инвалидности, пола, гендерная идентичность, сексуальная ориентация или семейное положение. Мы ожидаем, что все пользователи будут проявлять уважение и терпимость во всех взаимодействиях, и мы оставляем за собой право удалить с нашего рынка любого, кто не соблюдает эти принципы.

<Б> Доступность

Luxury Villas Zilic требует от всех владельцев недвижимости и менеджеров размещения гостей, которым требуется использование служебного животного, независимо от правил проживания домашних животных. Мы рекомендуем вам сообщать путешественникам о любых возможностях обеспечения доступности в вашем доме и точно описывать вашу собственность в вашем списке.

Поддержка при бедствиях

В случае стихийного бедствия наша служба поддержки клиентов может помочь вам управлять списком и календарем, а также перебронировать затронутых путешественников, которые пострадали во время их пребывания. Для получения помощи посетите наш справочный портал.

Ответственная аренда

Мы советуем владельцам соблюдать местные законы и правила, а также учитывать интересы жителей района и района, в котором они проживают. Наше сообщество построено на уважении и вовлеченности, и мы ожидаем, что все наши члены будут вести себя по-соседски по отношению друг к другу. Поддержка отрасли

Luxury Villas Zilic имеет растущую команду, цель которой - информировать местных чиновников об индустрии краткосрочной аренды, чтобы можно было ввести справедливые и эффективные правила.

Портал поддержки и поддержки клиентов

Служба поддержки Luxury Villas Zilic доступна 24 часа в сутки, семь дней в неделю с помощью онлайн-чата, электронной почты и телефона. Для получения помощи посетите наш справочный портал.